Apua sijainnin jakamiseen

Tälle sivulle olemme koonneet yleisimmät avuntarpeet älypuhelimen sijainnin jakamiseen Cityspotting-seikkailussa.

Sijainti on päällä

Tunnistat sijaintitoiminnon olevan päällä, kun:

  • Oikeassa yläkulmassa oleva symboli on vaaleansininen
  • Näet kartalla myös sinisen pallon, joka osoittaa oman sijaintisi.

Sijainti ei ole päällä

Sijainti ei ole päällä, kun:

  • Oikeassa yläkulmassa oleva symboli on harmaana ja sen päällä on punainen vino viiva.

Yritä korjata tilanne seuraavasti:

  1. Kirjaudu ulos palvelusta ja sulje selain.
  2. Käynnistä uudelleen ja odota, että selain kysyy automaattisesti lupaa jakaa sijainti sivulle app.cityspotting.fi
  3. Mikäli selaimesi asetukset estävät sijainnin jakamisen, voit yrittää korjata asian selaimen asetuksissa.

Mitä tehdä jos sijainti ei toimi tai se on epätarkka?

Sijainnin ollessa virheellinen, suosittelemme varmistamaan, että selaimellasi on lupa käyttää tarkkaa sijaintia. Nämä sijaintiasetukset löydät puhelimesi pääasetuksista Asetukset -valikosta.

Mikäli päivität asetuksia, voi selainta vaatia uudelleen käynnistyksen toimiakseen.

Mikäli edellä mainittu ei auta, nopein keino ratkaista tilanne on ladata jokin toinen verkkoselain ilmaiseksi sovelluskaupasta.

Android-käyttäjä
Mikäli Chrome tai puhelimesi vakioselain ei toimi, suosittelemme lataamaan Play-kaupasta Firefox tai Microsoft Edge selaimen.

Apple iPhone-käyttäjä

Mikäli iPhone oletusselaimena oleva Safari tai muu selain ei toimi, suosittelemme lataamaan AppStoresta Chrome- tai Firefox-selaimen.

Tarvitsetko apua?

Harmi jos ohjeet eivät auttaneet. Haluaisimme auttaa paremmin. Pyydämme sinua lähettämään meille tukipyynnön tällä lomakkeella.